【当日の服装】
ツアーに参加されるときは基本的には濡れて良い服装、汚れてもいい服装で来てください。
西表島の日差しはとても強く日焼けを通り越して火傷になることも多々あります。
できるだけ肌は露出せずに水着の上にラッシュガードやレギンスなどを着用し帽子、サングラスも必須です。
足元も濡れますのでサンダルやマリンシューズを履いて参加ください。濡れていい靴がない方やトレッキングのあるツアーに参加される方は500円にてフェルトブーツのレンタルもあります。

【お支払いについて】
基本的にはツアー終了後に後払いにてお願いしています。
現状、現金払いのみですがクレジットカード、各種電子決済も導入予定です。
またお客様の都合によるキャンセルは下記キャンセル料をいただきます。（寝坊、体調不良、急な予定変更等）
〜キャンセル料〜
10日前から前前日　ツアー料金の50%
前日・当日　　　　ツアー料金100%
ただし天候不良や災害等のキャンセルの場合はいただいておりません。

【ツアーの中止や変更】
1：ツアー当日の天候不良(強風、高波、大雨による河川の増水等)の場合、ツアーの中止やツアー内容の変更をすることがあります。
2：ツアー中の怪我や体調の悪化などが生じた場合ツアーの中止、変更することがあります。
3：ツアー中の飲酒はできません。飲酒されたかたはツアー参加できません。
4：ガイドの指示に従わず危険行為、迷惑行為をされた場合ツアー中止することがあります。
5：2，3，4等の理由でツアー中止になった場合、料金は100％いただきますのでご了承ください。

集合に遅れる場合は、必ずご連絡ください。
【☎︎090-1940-6314】

・キャンセルに関して
キャンセル、変更の場合は速やかにご連絡ください。

・天候等によるツアーの中止に関して
当日の天候等によりツアーが開催できない、もしくはツアー内容を変更する場合があります。

◆中止、変更基準
気象警報の発令およびそれが予想される場合。
前日の大雨、長雨による滝・川の増水が予想される場合。
その他大雨、強風、雷などガイドが危険と判断した場合。

前日に天候不良等でツアーの中止、変更が予想される場合はこちらから連絡いたします。
天候の急変などで現地に来てから中止、変更となっても旅費等の賠償には応じかねます。
大自然が相手ですのであらかじめご了承ください。